2000年以后,隨著經濟的飛速發展,我國鋼鐵行業的產能、產量、貿易、消費等急速擴張。同時,鋼鐵行業網站也經歷著從無到有、從少到多、從小到大的轉變,其基本屬性從單一的粗放的資訊類網站逐漸演化為:全國性鋼鐵行業門戶、地區性鋼鐵行業門戶、專業性鋼鐵行業門戶、行業垂直搜索引擎、B2B電子商務現貨交易平臺、中遠期電子交易平臺、供求信息交易系統、Web2.0服務類網站以及移動互聯網等等。總體表現為市場更加細分、屬性更加專業、服務更加周密、信息更加滲透等。
由此,我們的鋼鐵行業網站市場,競爭也越來越激烈。也越來越殘酷。具體來看,目前,我們鋼鐵行業網站存在如下競爭關系(根據波特五種力量模型分析):
1、供應商的議價能力
由于鋼鐵行業網站的供應為網站內容或交易,供應商即為自己本身或者數量眾多且分散的網民(交易者),單一供應商對網站的影響十分有限,幾乎沒有議價能力。所以,這種力量基本可以排除(特殊情況除外)。
2、購買者的議價能力
這種力量與第一種幾乎一致,網站的服務購買者也有數量眾多且分散的特點,單一購買者對網站幾乎無大的影響,沒有議價能力。因此,這種力量基本也可以排除。
3、新進入者的威脅
這種力量,即為潛在的競爭者。對目前所存在的鋼鐵電子商務網站而言,具體有鋼廠自建的電子商務平臺(如河北鋼鐵集團等)、依托于鋼廠背景的鋼鐵行業門戶(中聯鋼等)、依托于貿易商背景的鋼鐵電子商務平臺(西本新干線等)、大型全國性鋼鐵行業門戶(蘭格鋼鐵網等)、大型全國性B2B綜合交易平臺(金銀島等)以及行業外潛在資本等。
以上這些鋼鐵電子商務平臺,或在建、或已建。這些網站,都無疑擁有各自強大的競爭力,至少可以說,有強大的競爭潛力。并且,相比其他,擁有無可取代的核心競爭優勢。
4、替代品的威脅
這種競爭關系,在鋼鐵電子商務行業表現為模式之爭,舉個例子,如近年興起的鋼鐵中介交易模式,與原有的供求信息發布系統模式,據筆者了解,目前越來越多鋼鐵貿易商已逐漸開始停止使用原有的供求信息發布系統模式,轉而倒向中介交易模式的懷抱。究其原因,無非是中介模式能為貿易商帶來更多實實在在的成交,能更有效的、更迅速的完成業務。
我們都很清楚替代品價格越低、質量越好、用戶轉換成本越低,其所能產生的競爭壓力就強,所以,各種模式的創新,各種網站交易流程的完善整合,都會產生新的替代威脅。
5、同業競爭者
這在目前,主要表現為同模式網站,內容、技術與服務等的競爭。在內容方面,要對比內容的深度與廣度、內容的及時性與有效性、內容的完整性與真實性等等;在技術方面,要對比網站的權重排名、搜索引擎優化、網站架構的合理性、頁面的細節處理、服務器反應速度等等;在服務方面,要對比服務是否周到完整、服務是否快速響應、服務是否友好熱情等等。
在這同業競爭者中,考量的是網站運營者的領導能力、組織能力、協調能力以及對細枝末梢的處理等,最重要的就是要不斷優化客戶體驗度,直至達到絕大多數客戶的認可和滿意。鋼鐵電商行業有著強烈的馬太效應,做得不夠完美,是非常難以超越競爭者的。
筆者認為,我們現在的鋼鐵電商網站要認清各自所處的環境,實現資源最有效最優化的配置,發揮優勢,避免劣勢,最關鍵的是要通過不斷創新,形成自己的核心競爭力,通過差異化競爭策略(領先者策略、挑戰者策略、跟隨者策略和替代者策略),達到在激烈的市場競爭中立于不敗之地